Каждый человек время от времени сталкивается с конфликтной ситуацией. Конфликт — это столкновение различных потребностей, целей, мнений, мировоззрений. От того, какую стратегию поведения Вы выберите, будет...
Есть такой чудесный опросник — К. Томаса - Р. Килмана (иногда просто К. Томаса), позволяющий выявить личностную предрасположенность к конфликтному поведению, а также определить стили разрешения конфликтной ситуации.
В качестве основания типологии конфликтного поведения авторы взяли два поведенческих стиля:
- кооперацию, как внимание человека к интересам других людей, вовлеченных в конфликт, и
- напористость с характерной защитой своих интересов.
На пересечении этих параметров К. Томас получил пять...