Самой распространённой в теме стратегий поведения в конфликте/сложной ситуации является модель Томаса-Киллмена, включающая в себя пять стратегий поведения в конфликте.
В статье рассказываю простым языком, как именно работает каждая стратегия...
Есть такой чудесный опросник — К. Томаса - Р. Килмана (иногда просто К. Томаса), позволяющий выявить личностную предрасположенность к конфликтному поведению, а также определить стили разрешения конфликтной ситуации.
В качестве основания типологии конфликтного поведения авторы взяли два поведенческих стиля:
- кооперацию, как внимание человека к интересам других людей, вовлеченных в конфликт, и
- напористость с характерной защитой своих интересов.
На пересечении этих параметров К. Томас получил пять...