5,5K прочтений · 4 года назад
Тест "навыки продаж". Проверь себя!
Компетенция: установление контакта с клиентом (Выбрать один правильный ответ) 1. Для чего нужен малый разговор с клиентом? 2. Клиент только позвонил к вам в компанию, как вы поступите? Компетенция: Выявление потребностей (выбрать один правильный ответ) 3. О чем вы будете спрашивать клиента в первую очередь после установления контакта и малого разговора? 4. Как вы поступите если клиент не отвечает на ваши вопросы, закрыт к общению? (вы позвонили в компанию) Компетенция: предложение товара клиенту (выберите один правильный ответ) 5...