Компетенция: установление контакта с клиентом (Выбрать один правильный ответ) 1. Для чего нужен малый разговор с клиентом? 2. Клиент только позвонил к вам в компанию, как вы поступите? Компетенция: Выявление потребностей (выбрать один правильный ответ) 3. О чем вы будете спрашивать клиента в первую очередь после установления контакта и малого разговора? 4. Как вы поступите если клиент не отвечает на ваши вопросы, закрыт к общению? (вы позвонили в компанию) Компетенция: предложение товара клиенту (выберите один правильный ответ) 5...

Делимся подборкой тестов для менеджеров по продажам сегмента B2B. С нами поделилась прекрасная Людмила Филиппова, а мы делимся с вами — мы же говорили, что подписка на наш канал обеспечивает потребление только полезного контента и свое обещание держим :) Зачем нужно тестирование? Продажи — топливо практически любой компании. Все мы так или этак что-то продаем: товары, услуги, знания. И для того, чтобы компания чувствовала себя хорошо — продажи должны быть на высоте, а сотрудники квалифицированы...