Продуктивность предприятия и его эффективность зависит напрямую от классного менеджера. Менеджер-лидер – это стержень компании, душа коллектива, человек к которому прислушиваются и следуют за ним. Таких людей назначают на должность и они формально находятся на своем месте компании. Но в менеджменте есть и другое понятие – «неформальный лидер». Он не обязательно может быть назначенным на должность управляющего менеджера. В коллективе к нему прислушиваются, и является лидером. Неформальные лидеры могут быть хорошими, а могут быть и зачинщиками всяких недовольств...

Эффективные фирмы – фирмы с менеджером лидером. Менеджер лидер – лидер коллектива, человек, которого уважают, к которому прислушиваются, который мотивирует и за которым хочется следовать. Это формальный лидер. Ну он же формальный менеджер на формальном месте в формальной компании. А есть такое понятие в менеджменте, как неформальный лидер. Тут все тоже самое, кроме формальной позиции менеджера. То есть неформальный лидер – человек в коллективе и не обязательно руководитель, к которому прислушиваются большинство людей в любой ситуации...