Принято считать, что клиентоориентированность — это понятие, которое определяет принцип работы с внешней аудиторией. Анастасия Алексеева 17 лет занималась реализацией проектов по управлению персоналом, в том числе для таких лидеров рынка как Coca-Cola, «Северсталь», TUI, МТС, «РусГидро». Исходя из своего опыта Анастасия считает, что клиентоориентированность — понятие не только про внешнюю, но и про внутреннюю среду, и по-настоящему клиентоориентированная компания создает предпосылки для комфортного взаимодействия не только в связке клиент-сотрудник, но и сотрудник-сотрудник...

Как вы уже успели заметить, я очень много времени посвящаю обучению своих сотрудниц. Ведь каким бы медийным и классным (простите за скромность) ты не был, но формируют впечатление о компании именно работники...