Теория Герцберга объяснила, что такое мотивация людей на работе, разделив вещи, с которыми сталкивается человек на работе, на две группы – одни стимулируют к работе, другие вызывают неудовлетворенность. Суть теории в том, что существуют источники неудовлетворенности и источники мотивации. Можно определить и исключить источник неудовлетворенности, но это не повысит мотивацию, и точно так же можно подключить источники мотивации, и это не снизит неудовлетворенность. Согласитесь, мы часто не учитываем...