Новая школа теории управления - концепция «человеческих отношений» Э. Мэйо (1880-1948) Эта школа зародилась в ответ на неспособность со стороны классических школ осознать человеческий фактор как основной элемент эффективной организации и управления. Невнимание к человеческому фактору отрицательным образом сказывалось на работе «рациональных организаций», которым не удавалось повышать эффективность деятельности несмотря на наличие ресурсов Социолог Э. Мэйо провёл ряд экспериментов, получивших название «хотторнские эксперименты»...

Это сейчас система управления персоналом-четко выстроенный и отлаженный процесс в крупных компаниях. Исключение составляет малый бизнес, который только входит в тему и осознает важность работы с людьми...