Я думаю с вопросом обучения персонала сталкивался каждый менеджер по качеству. Почему с обучением возникает так много трудностей? Тема сложная и глубокая. Я буду рассматривать ее поэтапно. И будут рассматривать через призму своего опыта. Но я как всегда рада обратной связи и вашим отзывам. Делитесь своим опытом! И так начнем Самая большая трудность на мой взгляд, это мотивация персонала. «Опять вы нас собираете, от работы отвлекаете» - часто такое можно услышать. А если это еще и что-то новенькое, где мозг закипает, так можете сразу тушить свет...