Стюардессы, любезно приветствующие пассажиров при посадке в самолёт, кажутся воплощением искренней любезности и гостеприимства. Частично это впечатление соответствует истине, поскольку обеспечение вашего комфорта входит в число их главных задач. Тем не менее, стюардессы работают на стороне авиакомпании, и именно её интересы они призваны соблюдать в первую очередь, поэтому не ждите от них многого, когда ваши претензии войдут в противоречие с правилами перевозчика. Чудесные улыбчивые создания с лучистыми глазами моментально могут превратиться в суровых служащих, требующих соблюдения определённого регламента...