Первый и самый важный этап разработки корпоративного обучения - это составление структуры. Структура описывает правильный порядок передачи знаний сотруднику. Структуру обучения можно разделить на две части - это базовое обучение и обучение конкретной должности. Базовое обучение Прежде чем объяснять человеку, как именно он должен выполнять свою работу, нужно погрузить его в общий контекст, показать общие цели для всей компании, разъяснить продукт. Такое обучение назначается всем сотрудникам, независимо от должности...

Понятие «развитие сотрудников» включает в себя несколько взаимосвязанных составляющих, тогда как его часто отождествляют только с корпоративным обучением или с обучением кадрового резерва. Это заблуждение. Разберемся в структуре развития сотрудников и определим, чем отличаются тренинг, обучение и развитие. В том, что развитие сотрудников необходимо для развития компании, многие не сомневаются, не будет лишним разобраться, в чем состоит развитие и какова его структура. Тренинг, обучение и развитие...