Общение между врачом и пациентом — это искусство, сочетающее точность анамнеза с тактом разговора. Но как превратить простой антикварный стул в кабинете в инструмент доверия? Втаимся в лабиринт рекомендаций, примеров из жизни и современных методов, которые помогут вам стать не просто врачом, а «архитектором» отношений между больницей и больным. 1. Приветствие — не формальность, а мост к сердцу Встречая пациента, думайте не о графике, а о лишь шаге в его жизни. Представьтесь: «Здравствуйте, Пётр Петрович, я врач-терапевт Марина Ивановна»...

«Как общаться с пациентом: рот открыт — уши тоже. Или как не потерять клиента на приёме» Ключевые слова: «правила общения с пациентом», «как удержать клиента», «эмпатия в медицине» «Врач должен войти в кабинет, как будто он — проводник, который не отпустит пациента в тёмном лесу симптомов. Потому что без этого пациент исчезнет — как в сказке про Золушку». Как представиться: правила для «победы сердца» Важно: Ситуация Что делать Что избегать Пациент нервничает Наклонитесь вперёд слегка (это покажет...