Стратегические цели компании — это долгосрочные ориентиры на 1-5 лет, которые задают направление развития бизнеса, расставляют приоритеты и определяют измеримые результаты. Без них компания работает «по ощущениям», а не по плану. Я провел не один десяток стратегических сессий и заметил одну закономерность: когда просишь команду назвать стратегические цели компании, первые минуты в зале стоит характерная тишина. Потом кто-то неуверенно говорит «ну, расти», кто-то добавляет «быть лидером рынка». Это не цели — это пожелания...