Доцент кафедры «Сети связи и системы коммутации» Степанов Михаил Сергеевич родился в г. Москва. В 2012 году окончил магистратуру Московского технического университета связи и информатики по направлению «Телекоммуникации». В 2016 году досрочно защитил диссертацию на соискание ученой степени кандидата технических наук по теме «Разработка и анализ обобщенной модели обслуживания вызовов в перспективных контакт-центрах». Научно-педагогический стаж Степанова МихаилаСергеевича составляет 6 лет.  Степанов...