У каждого владельца бизнеса иногда возникает страх, что переговоры могут пойти не так. Даже когда презентация продукта подготовлена на 100%, речь убедительна, а правила деловой этики соблюдены, все равно есть риск провалить потенциальную сделку. Способствовать такому неприятному сценарию могут сразу несколько факторов — от банальной усталости и проблем в коллективе до неправильно выстроенной иерархии общения в ходе переговоров. Понять, как же наладить контакт с собеседником и, прежде всего, с самим...

Навык общения - один из самых важных навыков человека. Многочисленные исследования показывают, что людям требуется общаться друг с другом для ощущения счастья, повышения самооценки и улучшения качества жизни. Ученые выяснили, что бОльшего успеха в жизни достигают люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта, то есть те, кто умеет понимать свои и чужие эмоции, намерения и мотивацию. Тренинг общения поможет развить эти навыки и успешно использовать их в реальной жизни в профессиональной и личной сферах...