Слово «мотивация» звучит на любом совещании и в разговорах о том, почему один сотрудник горит работой, а другой отбывает часы. Руководители ищут волшебную кнопку, а сами сотрудники нередко не понимают, почему по понедельникам так не хочется вставать. За модным словом стоят простые и проверенные идеи. Две из них — пирамида Маслоу и теория Герцберга — стали классикой, но в пересказах часто превращаются в карикатуру. Разберу по-человечески: что движет людьми на работе, что на самом деле говорят эти теории, в чём их критикуют и как применять всё это к команде и к себе...