Продолжение моей истории про не ходите в Совкомбанк. Кроме Пикабу написал отзыв на сайте банки.ру, и через пару дней со мной связались представители Совкомбанка. Они рассмотрели еще раз мой вопрос и приняли индивидуальное решение о выплате мне возвратных процентов по договору. Деньги на моем счету появились) На этом банку спасибо, что рассмотрели всё еще раз...

Всем здравствуйте! Хочу рассказать вам про Совкомбанк, какие там некомпетентные сотрудники и отношение к клиентам. 2 месяца назад у моей мамы погиб муж, у которого был кредит в данном банке. За несколько дней до смерти он досрочно погасил часть кредита и вот когда мама принесла справку о смерти ей сказали, что до вступления в наследство заморозят кредит. А как она вступит в наследство будут решать, но попросили ещё пару документов заверенные у натариуса. Документы она принесла и вот другая сотрудница банка сделала ей новый график платежей и ни о какой заморозке речи и не было...