Вспомнила я тут один случай из моей практики. А напомнила мне его хозяйка персидской кошки двенадцати лет. Вызвали меня к кошке, так как у нее опухоль молочной железы. И хозяйка кошки спросила меня, помню ли я, как спасала 12 лет назад эту кошку еще совсем маленьким котенком.    Как же мне не помнить этого маленького несчастного  перса, который лежал пластом у меня в прихожей на моем комоде. Да, да, я не оговорилась. В те далекие годы я вела прием животных у себя дома, как и многие ветеринары. К нам, пионерам частной ветеринарии, выстраивались очереди...

Обратная связь в ветмедицине: Почему это наша главная боль и как мы её «лечим» Знаете, что для меня, как врача и руководителя сервиса, самое сложное? Не сложные случаи, не ночные вызовы. А отсутствие честной обратной связи.  Это – боль всей индустрии, тормозящая реальные изменения (даже за рубежом!). Эмоции, человечность – это наше все, но они же часто мешают получить объективную картину. Вот в чем парадокс: 1. Все ли было понятно на приеме? Пациент (хозяин) молчит или говорит «да конечно» А...