Общение по электронной почте и в мессенджерах позволяет быстро и эффективно обмениваться информацией с партнерами, клиентами и коллегами по всему миру. Однако, как и в любой форме общения, в деловой переписке есть определенные правила, которые следует соблюдать, чтобы сохранить репутацию компании и успешно решать задачи. 1. УКАЗЫВАЙТЕ ТЕМУ В среднем на электронную почту приходят 10–20 писем в день. Если вы хотите, чтобы на ваше письмо ответили, укажите тему кратко и понятно. Темы «Важно», «О договоре»...

Офисные сотрудники и фрилансеры знают, как могут бесить рабочие письма. Дело даже не в ошибках или опечатках. В основном большую волну негодования вызывают слова-паразиты и речевые штампы, которые вроде бы призваны упростить общение. Однако на деле они запутывают, напрягают и показывают неуважение к человеку и его работе. В этой статье мы расскажем о фразах, которые не стоит использовать, если вы не хотите, чтобы вас вспоминали недобрыми словами. Коллеги Такое обращение ассоциируется с официозом прошлого века и отстраненностью...