Как вести учет клиентов в школе или детском центре? Если у вас школа, детский центр или вы проводите курсы, мастер-классы, тренинги или групповые занятия в частном порядке, перед вами рано или поздно встает вопрос, как вести и учитывать клиентов. Сразу скажем, что на этот вопрос нет «правильного» ответа - вы можете все просто запоминать, делать записи от руки в блокноте, пользоваться «экселем» или применять автоматизированные системы учета - CRM. Каждый способ имеет свои возможности и скорость обработки внесенных записей...

Минутка саморекламы :) Мариуполь… Слово, звучащее как эхо прошедшей бури, символ стойкости и надежды, город, где из пепла поднимаются не только новые дома, но и новые возможности. Казалось бы, после всего пережитого, последнее, о чем стоит думать, – это образование. Но, как говорил один мудрый классик (кажется, это был Омар Хайям, хотя могу и ошибаться), знание – сила, а в условиях тотальной перестройки знание – это еще и хлеб насущный, крыша над головой и перспектива на светлое будущее. И вот, в...