ОПЫТ РАЗРАБОТКИ И ВНЕДРЕНИЯ СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ (BSC) И KPI’S Тезис «управлять можно только тем, что можно измерить» разделяется большинством менеджеров предприятий. Сбалансированная система показателей помогает делать бизнес более «прозрачным», справедливо оценивать вклад каждого сотрудника в результат предприятия. Теория Сбалансированная система показателей рассматривает стратегию в четырех ракурсах: Создателями системы BSC являются профессор Гарвардской школы экономики Дэвид Нортон и генеральный директор консалтинговой компании Balanced Scorecard Collaborative Роберт Каплан...

Реализация стратегии – деятельность, направленная на долгие годы вперед. Но как именно управлять этим процессом? Как определить, стали ли мы ближе к стратегическим целям, в том ли направлении мы двигаемся? Сколько нам еще идти? Чтобы не сбиться с пути, нужна условная карта, с помощью которой можно отслеживать свое перемещение, то, в какой точке мы находимся в данный момент. Такой картой может стать сбалансированная система показателей (ССП), о которой и пойдет речь в данной статье. Что такое сбалансированная...