“Краш-репорт” (crash report) — это отчет об ошибке, который создается, когда программа или операционная система внезапно завершает свою работу (падает). Он содержит информацию о состоянии программы в момент сбоя, что помогает разработчикам понять причину ошибки и исправить ее. “Исправить краш-репорт” в данном случае не означает исправить сам отчет. Он уже создан и содержит информацию о произошедшем сбое. “Исправить” здесь означает предпринять действия, чтобы предотвратить повторение сбоя, который вызвал создание отчета...

Зачем нужен хороший баг-репорт? Если ваш отчет об ошибках (баг-репорт) составлен правильно, то шансы на быстрое исправление этих багов - выше. Таким образом, исправление ошибки зависит от того, насколько качественно вы о ней сообщите. Составление отчетов об ошибках - не что иное, как навык, и сейчас мы рассмотрим, как его сформировать. «Смысл написания отчета о проблемах (баг-репорта) состоит в том, чтобы исправить эти проблемы» - Cem Kaner. Если тестировщик не сообщает об ошибке правильно, программист, скорее всего, отклонит эту ошибку, заявив, что она невоспроизводима...