Влияние штрафов на мотивацию сотрудников. Почему штрафы неэффективны?
Работают ли штрафы как инструмент мотивации менеджеров по продажам?
Насколько эффективны штрафы как инструмент заставить менеджеров по продажам выполнять финансовый план, соблюдать дисциплину, правильно вести клиентскую базу?
Здесь надо разделить понятия и ввести ряд моментов...
НЕМАТЕРИАЛЬНАЯ система мотивации
📍Мотивация делится на поощрения и штрафы.
🧷 Сначала поговорим о штрафах. Это категория инструментов мотивации, которую сложно внедрять для уже работающих сотрудников. Однако новые сотрудники, обычно, относятся к штрафам, как к норме и легко принимают их. Я рекомендую внедрять штрафы, только если вы видите вопиющие нарушения корпоративной культуры или процесса продаж. Такое бывает, если руководитель отдела выпустил контроль из своих рук и менеджеры начали "срезать углы". Если призывы к порядку не работают, и вы готовы расстаться со злостными нарушителями, то смело вводите штрафы...