Представим типичную ситуацию в одной из компаний: какая-то команда делает устав, какая-то нет, где-то задачи пишутся в Excel, где-то обсуждаются в переписке. В одном подразделении есть порядок, в другом сплошная импровизация. В результате: Всё это не просто раздражает, а бьет по эффективности, срокам, бюджету и доверию руководства. В какой-то момент становится очевидно: если компания хочет масштабироваться, выходить на новые рынки, выдерживать конкуренцию и сокращать издержки, нужно что-то менять...

К примеру, представлен реальный проект «N». На рис. 11 схема процедуры коммуникаций того, как это было. Некоторые связи опущены для удобства визуального представления. У конечных исполнителей есть по 3(4) связи от Сотрудников, которые ставят им задачи и как-то влияют на работу. Получается классическая ситуация: На 1 землекопа – 4 начальника. Если присмотреться, нет ни одной замкнутой связи. На практике это говорит что целиком знаний по проекту нет ни у кого. Все работают, как придётся. Непонятно кто за что отвечает, кто кому, какие задачи ставит и т...