Менеджер по туризму — интересная профессия. Он подбирает и продает туры, разрабатывает проект путешествия и воплощает его в жизнь. Рассказываем, где и как пройти обучение на менеджера по туризму. Требования к образованию Согласно Единому квалификационному справочнику должностей руководителей, специалистов и служащих (ЕКСД), у менеджера должно быть высшее образование в сфере туризма или среднее профессиональное образование по специальности «Туризм». Таким образом, для освоения этой профессии нужно: Еще более удобный вариант — поступить на дистанционное обучение...

Поговорим про сервис в туристической сфере, и как его можно улучшить. Модели сервиса разделяют на основной и назовём его «незабываемый» сервис. К первому относятся базовые стандарты, операционные навыки, а второй - это наша душевность. Причём, чем дальше от столицы, тем душевности больше, а стандартов все меньше. Но одинаково важны обе составляющие. Из опыта, часто мы берём на работу официантов, менеджеров и администраторов без специального образования. И я так делаю. Главное, чтобы человек был хороший...