Что же такое сенсорный маркетинг, и кто его придумал? Родоначальником сенсорного маркетинга является датский автор книг по брендингу Мартин Линдстром. Он консультировал такие популярные компании, как Mercedes-Benz, Microsoft, Pepsi и McDonald’s, а также в 2006 году выпустил книгу «Чувство бренда». Сенсорный маркетинг – это воздействие на пять органов чувств человека с целью увеличить его желание покупки продукта. По данным исследования Линдстрома, влияние на определенный орган чувств в разной степени побуждает приобрести товар...

1. Starbucks: атмосфера как продукт В Starbucks тщательно продумана каждая деталь: Результат: люди приходят не только за кофе, но и за атмосферой — и проводят в кофейне больше времени, делая дополнительные покупки. 2. Apple: тактильное превосходство Магазины Apple Store спроектированы так, чтобы покупатель мог: Упаковка продукции Apple — отдельный элемент маркетинга: плотная бумага, чёткие линии, приятный звук при открытии. Это усиливает ощущение премиальности. 3. Singapore Airlines: фирменный...

Компании тратят миллионы долларов на ИИ-аналитику, чтобы понять, почему клиент покупает. Алгоритмы строят модели, предсказывают поведение, считают конверсии. А потом 45% директоров по маркетингу обнаруживают, что AI-агенты, которые им продали вендоры, не дают обещанных результатов. И это при том что утилизация martech-инструментов упала до 33% возможностей стека — с 58% в 2020 году. Аристотель объяснил, почему это происходит, в IV веке до нашей эры. В трактате «О душе». Алгоритм предскажет, что человек зайдёт в Starbucks во вторник в 8:47 утра...