Знание механизмов взаимопонимания помогает человеку ориентироваться в сложных жизненных ситуациях, способствует эффективности общения. Рассмотрим подробней каждую по порядку, начнем с Идентификации. В проблематике общения идентификация - это мысленный процесс уподобления себя партнеру по общению с целью познать и понять его мысли и представления. Идентификация как основа и инструмент взаимопонимания. Свое восприятие и понимание другого человек, как правило, строится на базе своего собственного...

Эмпатию сегодня возвели почти в культ. Ее требуют от близких друзей, а иногда даже от сотрудников. Некоторые работодатели даже предлагают соискателям пройти тест на эмпатию, боясь взять на работу недостаточно чуткого сотрудника. Разбираемся, что же лежит в основе эмпатии, в чем ее плюсы, и почему сопереживать другим — не значит жертвовать собой. Что такое эмпатия? В классическом понимании эмпатия — это способность располагать людей, благодаря навыку понимать, чувствовать и учитывать другую сторону...