У каждого высказывания есть должен быть замысел. Говорящий берет его и облекает в слова. Слушающий из потока слов его извлекает. Если один правильно облек, а второй правильно извлек, коммуникация успешна. ✔️Проблемы начинаются тогда, когда говорящий не имеет четко сформулированного замысла в момент начала говорения. Тогда в речи мы слышим множество оборотов, не несущих смысл. Такую речь слушать крайне сложно. ✔️Второй уровень проблемы встречается на стороне понимающего, он может быть не в состоянии вычленить замысел, даже если он есть, из потока речи. В этом случае самым эффективным становится сокращение послания до смыслообразующих единиц...