Искусство задавать правильные вопросы «Не стесняйтесь задавать вопросы. Это утоляет жажду любопытства, рождает новые мысли, помогает творить» О. Анина УМЕНИЕ ПРАВИЛЬНО ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ Внутренний и внешний диалог Для того чтобы освоить искусство задавать верные вопросы, необходимо понимать принципы построения внутреннего диалога и знать ключевые виды вопросов в диалоге внешнем. Внутренний диалог (вопросы, задаваемые самому себе) – это то, что позволяет нам организовать и сформулировать свои мысли...

Открытые вопросы предполагают развёрнутый ответ собеседника. Начинаются со слов: что, как, какой, в связи с чем, зачем… Применяются для: - Установления контакта и создания у собеседника спокойного состояния. - Создания атмосферы, при которой собеседник может свободно выбрать форму, объем ответа и расставить акценты. - Поощрения немедленной обратной связи. - Более детального анализа мнений и ценностей. - Создания вовлеченности и заинтересованности. - Проверки степени понимания. Закрытые вопросы подразумевают короткие и точные ответы. Обычно они начинаются с «Можно...», «Вы будете...», «У вас есть...