Сегодня мы поговорим о разных типах вопросов, с которыми мы сталкиваемся в повседневной жизни. Вопросы играют важную роль и могут быть ключом к продуктивному общению или способом нарушить связь с другими людьми. Результат, который вы получите, зависит от того, какой, когда и каким образом вы задаете вопросы. Если вы хотите получить нужный ответ, вам необходимо сформулировать правильный вопрос. Ведь в вопросах всегда скрыт ответ, который мы получаем. Существуют различные типы вопросов: Закрытые вопросы...

Открытые вопросы предполагают развёрнутый ответ собеседника. Начинаются со слов: что, как, какой, в связи с чем, зачем… Применяются для: - Установления контакта и создания у собеседника спокойного состояния. - Создания атмосферы, при которой собеседник может свободно выбрать форму, объем ответа и расставить акценты. - Поощрения немедленной обратной связи. - Более детального анализа мнений и ценностей. - Создания вовлеченности и заинтересованности. - Проверки степени понимания. Закрытые вопросы подразумевают короткие и точные ответы. Обычно они начинаются с «Можно...», «Вы будете...», «У вас есть...