Общение в зарубежной психологии рассматривается как обмен сообщениями между тем, кто производит информацию (коммутатор) и тем, кто ее воспринимает (реципиент). В процессе общения собеседники периодически меняются ролями, то воспроизводят, то воспринимают информацию. Понимание друг друга основано на общей кодировке информации. То есть чтобы понимать друг друга необходимо говорить на одном и том же языке. В таком случае один человек кодирует информацию, другой ее расшифровывает. Казалось бы, все логично, если бы не одно «но»...

В наше время происходит разделение речи на два вида функций: внешняя и внутренняя. Внешняя функция представляет собой два подвида — это устная и письменная речь. В свою очередь устную часть принято разделять на несколько видов, таких как диалогическая и монологическая речи. Помимо этого существует еще звуковая, а также использующая язык жестов речь. Система жестов является разговором, в котором используются жесты для передачи информации. Диалог — это разговор, в котором принимают участие два или большее количество собеседников...