Сегодня навыки управления людьми, или менеджмент, широко применяются как в деловой, так и в повседневной жизни, позволяя собственникам бизнеса, да и тем, кто им не занимается, ставить цели и достигать их. Интересно, что вырабатывались эти навыки тысячелетиями, когда человечество собирало и накапливало ценный опыт. Учёные выделяют и этапы развития менеджмента, изучая которые можно прослеживать, как и почему изменялись его ключевые понятия. Понятие менеджмента Точно сказать, от какого слова произошёл термин «менеджмент» сложно...

В прошлом веке, после сотен лет войн и революций, в том числе технологических, и предприятия, и государства стремились к стабильности, максимальному планированию и контролю. Тогда появилось много теорий менеджмента, определивших классические функции руководителя - планирование, мотивация, организация и контроль. Иногда к ним добавляют координацию, как то, что связывает все другие функции воедино. Сегодня всё наоборот - скорость хаоса, которым должен управлять руководитель, стремится к бесконечности...