Так уж вышло, что обе мои «научные» работы были из одной области — конфликтологии. В первой я разбирала, как гасить конфликт вежливостью, во второй выявляла типажи конфликтных языковых личностей. Смело могу заявить: конфликт — штука неимоверно интересная. Правда, на первый взгляд представляет собой хаос, однако в нем есть свои правила. Конфликт — это речевое взаимодействие двух языковых личностей при наличии столкновения их коммуникативных целей, что приводит к возникновению негативных эмоций у участников коммуникативного акта в результате их речевого взаимодействия...

Предыдущая часть Третья концепция, которую я хочу рассмотреть, была разработана одним из основателей теории конфликта - Джоном Бертоном. Он считал, что многие конфликты являются «глубокими» или «основными», возникающими из неудовлетворенных базовых потребностей, таких как безопасность, признание, участие, идентичность или самоопределение. Эти потребности универсальны и неотъемлемы для всех людей, и если они не удовлетворяются, то люди испытывают стресс, фрустрацию, гнев или страх. Бертон утверждал,...