Автор: Алексей Иванович Аверьянов Впервые симптомы синдрома описал Герберт Фрейденбергер в работе «Эмоциональное выгорание сотрудников» [6]. Несколько позднее К. Маслач и С. Джексон определили синдром выгорания как комбинацию трех симптомов: 1) эмоциональное истощение, 2) деперсонализация и цинизм и 3) ощущение профессиональной несостоятельности или недостаточной продуктивности [11, 12]. Эта модель сегодня принята большинством ученых в качестве концептуальной основы синдрома выгорания, также она...

Вопрос, касающийся синдрома эмоционального выгорания, волновал учёных с давних пор. Данному вопросу уделяется большое значение и в настоящее время, так как синдром эмоционального выгорания оказывает большое значение, как на профессиональную, так и на личную жизнь каждого. Термин «эмоциональное выгорание» впервые использовал в 1974 г. известный американский психиатр Х.Дж.Фрейденберг, который применил его для того, чтобы объяснить особенности психологического состояния людей, которые находились в постоянном эмоциональном напряжении и были вынуждены по роду деятельности много общаться с людьми [3]...