Управление знаниями (Knowledge Management, KM) – это процесс систематического сбора, использования, распространения и сохранения знаний внутри организации. Для управления знаниями применяется множество методов и технологий. Ключевая особенность управления знаниями – способствование росту производительности и качества работы внутри компании. Управление знаниями помогает сократить время на поиск и анализ информации, снижает риски, связанные с неправильным использованием знаний, и повышает эффективность командной работы...

Чтобы сотрудники на должном уровне справлялись со своими возможностями и непрерывно развивались, даже бизнесу с немногочисленным штатом нужна система управления знаниями, или knowledge management,. Это действенный инструмент онбординга, ведь суть адаптации как раз состоит в том, чтобы влиться в процессы: новичкам нужно изучить теоретический материал, научиться пользоваться программным обеспечением и другими инструментами, освоить разные способы выполнения задач. Более того, система избавит бизнес от незаменимых специалистов...