В условиях высокой конкуренции и динамично меняющегося рынка компаниям необходимо не только отслеживать текущие финансовые показатели, но и постоянно оценивать свою конкурентоспособность. Для этого требуется система метрик, которая позволит принимать обоснованные управленческие решения. В этой статье разберём, какие показатели нужно отслеживать, как их структурировать и внедрить в бизнес-процессы. Без чёткой системы измерения эффективности управление компанией превращается в движение «на ощупь»....