В настоящее время, коммуникативные навыки (коммуникативные soft skills) актуальны и приобретают большую популярность. В процессе профессиональной деятельности врачу часто приходится сталкиваться с конфликтными ситуациями, которые приводят к эмоциональному напряжению и синдрому эмоционального выгорания. Поэтому врачу крайне важно обладать способностью эффективно разрешать возникающие конфликты. Некоторые конфликты в медицинской практике могут привести к требованиям материальной компенсации и судебным процессам, поэтому, врачи и другие медицинские работники, которые взаимодействуют с пациентами,...

Вопросы, связанные с налаживанием конструктивного диалога между врачом и пациентом, не теряют своей актуальности на протяжении всей истории существования медицины. Даже знаменитое «Не навреди!», приписываемое Гиппократу, можно трактовать не только как рекомендацию «семь раз отмерь…», но и, как предупреждение о том, что ранить может как действие, так и неосторожно сказанное слово. Вопросы, связанные с налаживанием конструктивного диалога между врачом и пациентом, не теряют своей актуальности на протяжении всей истории существования медицины...