Бывает, что первое впечатление о человеке оказывается обманчивым. Со временем может выясниться, что за внешним дружелюбием скрывается совершенно иная личность. Классики философии и психологии предлагали свои подходы к тому, как можно глубже понять окружающих. Зигмунд Фрейд обращал внимание на то, как человек реагирует на раздражители. Он считал, что истинный характер ярче всего проявляется в ситуациях, когда что-то идет не по плану. Если человека выводят из равновесия незначительные помехи — например, очередь или небольшая задержка, — это может говорить о его низкой стрессоустойчивости...

Отношения матери и сына – это что-то почти мистическое. Слишком сильное, слишком глубокое, чтобы уместить это в обычные слова. Женщина, которая выносила и вырастила ребёнка, редко готова столкнуться с холодностью, которая приходит с взрослением. Взгляд, полный равнодушия, фраза, брошенная «между делом» – они ранят сильнее любого физического удара. И тогда в голове возникает мучительный вопрос: «Что я сделала не так?» Фрейд, которого часто обвиняли в чрезмерной «сексуализации» психики, на самом деле наблюдал человеческую душу с удивительной тонкостью...