Модель управления изменениями Дж. Коттера Определение: Модель управления изменениями Дж. Коттера – это алгоритм из восьми последовательных шагов, позволяющий вовлечь людей в осуществление необходимых для организации перемен. В основе модели лежит идея о том, что если сотрудники поймут пользу преобразований, то будут содействовать их реализации. Пропустив какой-либо шаг, то есть действуя непоследовательно, можно прийти к иллюзии быстрых изменений, а это лишь затормозит процесс. История вопроса. Модель...

Джон Коттер, выдающийся специалист в области управления изменениями, разработал восемь шагов, которые могут помочь организациям успешно пройти через процесс перемен. Его концепция основана на многолетнем опыте наблюдения за тем, как компании сталкиваются с вызовами и внедряют инновации. Ниже перечисляются ключевые этапы. 1. Создать атмосферу безотлагательности действий Первый шаг заключается в создании чувства срочности. Для этого необходимо проанализировать рыночные условия и конкурентные позиции, а также выявить настоящие и потенциальные кризисы...