Теория подталкивания Определение. Теория подталкивания (Nudge theory) – концепция недирективного стимулирования изменений, предлагающая влиять на процесс принятия групповых и индивидуальных решений через положительное подкрепление и непрямые указания. Теория условно делит людей на эконов и гуманов. В строгом смысле слова Nudge theory – это не модель управления изменениями, а модель управления готовностью гуманов к изменениям через особым образом сконструированные альтернативы. Выбор гуманов нельзя назвать рациональным, но они заинтересованы в том, чтобы поступать «правильно»...

Каждый день мы принимаем множество маленьких решений: что съесть на завтрак? что надеть перед выходом из дома? в какой бар сходить на выходных? или даже сколько пельмешек сварить на ужин? Но всегда ли этот выбор обусловлен исключительно нашими решениями или же есть какие-то факторы извне, которые помогают нам их принять, мягко подталкивая к принятию тех или иных решений? На улицах Копенгагена появились яркие следы, ведущие к мусорным бакам, так власти города “подталкивали” людей к принятию решения выбросить мусор именно в них, а не на дорогу...