Число Данбара, Бритва Хэнлона, Гигиена Герцберга — что это и зачем все это нужно? Белл Бет Купер — создатель сервисов Buffer и Exist, ведет популярный блог о науке и социальных сетях. Психологические теории часто кажутся мне слишком запутанными (наверняка есть теория, которая и это объяснит), но есть и такие, которые довольно просто понять и которые я часто вспоминаю, особенно когда взаимодействую с другими людьми. Вот три из них, которые особенно важны в бизнесе, маркетинге, лидерстве и в целом для навыков коммуникации...

Общение, ценнейший дар, которым награжден человек. Психология общения - это часть науки, которая помогает познавать тайны и раскрывать сущность успешного сотрудничества между людьми. Все люди хотят быть понятыми, услышанными и признанными, и это достигается только путем грамотно организованного общения с другими людьми. Общение, способ передачи данных и эмоций. Главными носителями информации в процессе общения являются слова, но жесты, мимика, интонация, эмоции также являются средствам, с помощью которых человек передает информацию...