Моя первая специальность – управление производством, и пока училась, думала, применяй теорию менеджмента, и ты готовый руководитель)). Когда я начала работать, выяснилось, что не все начальники в курсе теоретических основ))) и что теория нужна как база, но у людей есть психика, ими не получится управлять механически. Ключевые компетенции руководителя – эмпатия, эмоциональный интеллект, лидерские качества, стрессоустойчивость, управление конфликтами. Для развития этих навыков нужно понимать себя и свои чувства, работать с эмоциями. Ситуации, где пригодятся эти компетенции: · если мы не справляемся с собой и нас «выносит» на совещании, мы не достигнем цели переговоров...

Теория менеджмента Автором теории «Z» является … Ответ: Уильям Оучи Авторы школы человеческих отношений рекомендовали руководителям для повышения производительности труда … Ответ: поощрять интерес работников к работе ● привлекать работников к обсуждению нововведений ● обеспечивать возможности д ля общения работников и обмена опытом Административная школа относится к … направлению менеджмента Ответ: классическому В 1928 г. исследовательскую группу, проводившую эксперименты на заводе Hawthorne...