Светлана, HR-менеджер Конфликт — это неизбежная часть нашего общения с другими людьми. Каждый из нас имеет свои интересы, ценности и потребности, которые могут не совпадать с взглядами других. Когда эти различия становятся очевидными и вызывают напряжение, возникает конфликт. С одной стороны, он может способствовать развитию, творчеству, инновациям и сотрудничеству. С другой стороны, он может приводить к разрушению, насилию, агрессии и вражде. Как же найти баланс между этими двумя сторонами и управлять...

Различные стили управления конфликтами невероятно легко определить, когда вы находитесь в отношениях. Вы хотите поговорить, а текстовая переписка затихает. Вы пытаетесь найти компромисс, а они настаивают на том, что все в порядке. Управление конфликтами является ключевой частью отношений, и умение ориентироваться в различиях между тем, как вы и ваш партнер подходите к разногласиям, может помочь вам стать еще ближе. Но для начала вам нужно знать, что такое управление конфликтами, и уметь находить общий язык при их обсуждении...