В чём концепция и смысл Эмоционального Интеллекта Объединив информацию из разных источников, эмоциональному интеллекту можно дать такое определение: это способность проводить мониторинг своих эмоций и эмоций окружающих людей, уметь различать их и правильно называть, и в мыслях и действиях отталкиваться от полученной информации и взаимодействовать с другими людьми. Навык эмоционального интеллекта мы используем, испытывая сочувствие с коллегой, или искренне разговариваем с супругом об отношениях, когда мы справляемся с эмоциональными всплесками детей – в этих ситуациях ЭИ помогает нам наладить...

Эмоциональный интеллект в психологии понимается как совокупность навыков распознавать, понимать и управлять эмоциями своими и чужими. Простыми словами, это умение «читать» эмоциональные сигналы (мимика, интонация, поза) и осмысленно реагировать на них. На практике человек с развитым эмоциональным интеллектом замечает: его гневный тон может заставить собеседника закрыться, а улыбка — расположить к разговору. Современная наука называет эмоциональный интеллект «гибким навыком»: помимо понимания чувств, он включает способность контролировать собственные эмоции и использовать их в общении...