В конце XIX века на американских заводах творился привычный нам хаос. Рабочим задачи ставили устно, «на глаз», каждый мастер требовал своё, никто толком не знал, сколько и как надо делать. Знакомо? Фредерик Уинслоу Тейлор(американский инженер конца XIX – начала XX века, которого считают одним из «отцов» научного менеджмента) на заводе «Бетлехем стил» имел любимую историю про «чугунные чушки». Тогда рабочие таскали тяжёлые болванки вручную, и все считали, что они «и так работают на пределе». Тейлор...