Понятие "обратная связь" долгое время использовалось большей частью в психологии и особенно в психотерапии. Традиционно после консультации было принято, чтобы клиент поделился своими впечатлениями, рассказал о своих ощущениях и о том, что ему понравилось, а что - нет. Это и называется «дать обратную связь». Суть и смысл обратной связи можно выразить одной фразой: «помоги мне помочь тебе». Или же, проще говоря, «поделись информацией, чтобы я лучше узнал тебя и мог эффективнее помочь». То есть обратная...

Продолжая тему предыдущей статьи в рубрике «Психология сквозь финансы», я рассмотрю одну из самых востребованных технологий обратной связи. Пошаговая технология обратной связи Пошаговой технологии развивающей обратной связи – это наиболее популярный вид фидбека. Цель – улучшение навыков, помощь в адаптации новых сотрудников или при поручении действующему персоналу новых задач, повышении в должности. Данный вид обратной связи помогает подвести итоги, зафиксировать результат (положительный или негативный) и определить дальнейший путь сотрудника...