Уважаемые читатели блога, согласитесь, что сейчас невозможно представить, что совсем недавно информация передавалась от человека к человеку только с помощью печатных изданий (книг, газет) и в устном общении. Так было до 1895 года, когда изобрели радио. После этого передача информационных потоков несколько активизировалась. Но когда появились способы передачи информации с помощью аналоговых, а затем и цифровых сигналов, и вовсе наступил информационный бум. Для того, чтобы систематизировать процессы...

Продолжаем опасное путешествие в зловещий мир менеджмента качества. Сегодня – попытаемся управлять оборудованием информационных технологий (ОИТ). Редкий разработчик стандартов СМК вспомнит, что в инфраструктуру организации входит ОИТ. Незаметное, вроде бы, оборудование, о котором вспоминают, когда не удается напечатать договор, снять копию или отправить факс. Слёзы, слюни, истерика... Как всегда, определимся с терминами – неплохо знать, чем собираемся управлять. Соответственно ОИТ – это оборудование для реализации вышеизложенного...