Олег Кулагин Первый этап в технологии целевого управления KPI-Pro – разработка организационной философии. Организационная философия – это самый верхний уровень стратегии компании. Она включает в себя ряд наиболее общих утверждений и положений, предназначенных для внешней среды и сотрудников организации, и определяющих смысл, принципы, ключевые цели, виды деятельности и суть стратегии компании. Организационная философия не является обязательной и жизненно необходимой для выживания и успеха бизнеса...

Вначале имеет смысл определиться с понятием «управление» как таковым. Что такое управление? Традиционно считается, что наукой об управлении является менеджмент на базе теории управления. В свою очередь, теория управления берёт свои основы в кибернетике и теории информации. В то же время, теория управления должна нам предложить понимание сути понятия управления. Ну, готовы к познанию. Следует отметить, в этимологическом плане, слово «управление» происходит от древнерусского слова «правление». Это слово образовалось как производное от глагола «править»...