В этой подборке представлены девять книг, которые стоит прочитать для того, чтобы понять, что такое конфликтология.

Конфликтология – это достаточно молодая наука, которая рассказывает о причинах появления споров и ссор. Она предполагает возможные пути развития конфликтов, но самое главное – учит их избегать, нивелировать последствия или направлять силу распрей в нужную для себя сторону. Наука основывается на конкретных теоретических позициях и принципах, знать которые важно не только специалистам данной отрасли, но и обычным людям для решения задач в процессе коммуникации с окружающими. Содержание Все принципы...