Очередь в поликлинике движется с часовой задержкой. Напротив двери в кабинет к терапевту сидят две взрослые женщины. Одной 74, другой 75. 74-летняя с яркими рыжими волосами в классическом брючном костюме. На шее элегантно завязан шарф. Она придерживает тонкой кистью чёрную сумку на коленях и говорит, негодует: - Опять пропускаем человека, ужас какой, - голос женщины ровный, мягкий, без колебаний, словно учительский и, можно дерзко выразиться - не стариковский, - вот, Вы, молодой человек с усами, куда лезете вперёд меня? Женщина задаёт вопрос «молодому» человеку, которому лет 60 точно...

О пользе ссор и халатности медперсонала Я много ругалась с медсестрами. Наверное, все отделение запомнило меня надолго. Первый раз я устроила скандал, когда медсестра «забыла» отнести моего сына в детское отделение, и я после кормления малыша проносила его на руках пару часов. Поскольку белья для моей постели и его кроватку мне не принесли. Второй раз я ругалась все с той же забывчивой медсестрой, ушедшей кипятить мне пустышку и взорвавшей ее. Третий раз был скандал, с которым я дошла до главного врача по детскому отделению...