В зависимости от обстоятельств ты должен быть твёрд, как алмаз, гибок, как ива, текуч, как вода, или столь же пуст, как безвоздушное пространство... Морихеи Уесиба Руководитель влияет на сотрудников с помощью двух типов действий: Инструктирующих (директивных) — четко разъясняет сотрудникам, как, что и когда им делать. На все задачи пишутся регламенты, в компании организовывается обучение. Мотивирующих — вовлекает сотрудников в процесс решения задач, поощряет их за усилия и поддерживает лично, если нужно...

Менеджеры в организациях должны иметь определенное представление о людях, которыми они управляют,— это и есть Menschenbild (представление о человеке). В своей публикации 1960 года «Человеческая сторона предприятия» МакГрегор выделил две теории, касающиеся мотивации на рабочем месте: Теорию X и Теорию Y. Теория X Эта теория предполагает, что сотрудники, как правило, бездельничают и не проявляют интереса к работе, и будут делать лишь то немногое, что необходимо. В результате менеджеры должны быть настороже...